FAQ

Khám phá các giải pháp, thúc đẩy sự minh bạch và tiết kiệm thời gian bằng cách tìm hiểu các câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Tài liệu nào mà RS Finance chấp nhận để xác minh?

Để xác minh danh tính, sử dụng giấy tờ do chính phủ cấp có ảnh (ví dụ: hộ chiếu, bằng lái xe hoặc căn cước công dân) còn hiệu lực ít nhất 6 tháng. Để xác minh địa chỉ, nộp thẻ căn cước có hiển thị địa chỉ hoặc hóa đơn tiện ích không quá ba tháng.Các bằng chứng khác được chấp nhận bao gồm hóa đơn từ các tổ chức uy tín, bản tuyên thệ hoặc sao kê ngân hàng. Tải lên bản sao hoặc ảnh màu rõ nét ở định dạng jpg, pdf hoặc png.

Nếu bạn chưa tạo hồ sơ trên https://rs-fin.com, vui lòng đăng ký trước khi tiến hành mở tài khoản. Để mở loại tài khoản khác hoặc thêm tài khoản mới, hãy vào mục “Quản lý Tài khoản và Quỹ” và nhấp vào “Mở tài khoản MT.” Chọn máy chủ, loại tài khoản, đơn vị tiền tệ và tỷ lệ đòn bẩy. Khám phá thêm về các loại tài khoản giao dịch hiện có.

Nếu bạn quên mật khẩu truy cập Hồ sơ Khách hàng, hãy sử dụng tùy chọn khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập hồ sơ khách hàng (Quên mật khẩu). Để thay đổi mật khẩu, hãy đăng nhập vào tài khoản RS Finance của bạn, nhấp vào hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải, chọn “Thông tin cá nhân” và sau đó chọn “Thay đổi mật khẩu.”

Để thay đổi mật khẩu giao dịch, đăng nhập vào hồ sơ khách hàng của bạn, chuyển đến mục “Thao tác” (nằm ở phía ngoài cùng bên phải tương ứng với tài khoản giao dịch của bạn), và chọn “Chỉnh sửa mật khẩu MT4.” Nhập mật khẩu mới vào cửa sổ hiện ra mà không cần biết mật khẩu giao dịch hiện tại. Cuối cùng, nhập mật khẩu bảo mật của bạn để hoàn tất quá trình.
Để rút tiền từ tài khoản giao dịch của bạn, truy cập Hồ sơ Khách hàng và nhấp vào nút “RÚT TIỀN.” Sử dụng cùng hệ thống thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản. Vui lòng tuân thủ Chính sách AML của Công ty, đảm bảo tiền được chuyển về cùng ví và cùng loại tiền tệ đã sử dụng khi nạp. Lưu ý các cấp độ xác minh cần thiết cho từng hình thức rút tiền khác nhau.
Các máy chủ khác nhau được liên kết với các loại tài khoản giao dịch khác nhau, vì vậy không thể thay đổi loại tài khoản. Giải pháp là tạo một tài khoản mới trên máy chủ khác thông qua Hồ sơ Khách hàng của bạn. Sử dụng nút “Chuyển khoản” để chuyển tiền từ tài khoản cũ sang tài khoản mới.
Tài khoản demo là lựa chọn lý tưởng để giới thiệu khách hàng với thị trường Forex. Tài khoản này không yêu cầu nạp tiền, nhưng mọi lợi nhuận từ giao dịch sẽ không thể rút được. Các điều kiện giao dịch trong tài khoản demo giống với tài khoản thật, bao gồm quy trình giao dịch, quy tắc yêu cầu báo giá và các thông số mở lệnh.
Làm thế nào để thay đổi đòn bẩy?
Để điều chỉnh đòn bẩy, đăng nhập vào hồ sơ khách hàng của bạn, truy cập mục “Quản lý Tài khoản và Quỹ,” chọn “Cập nhật Đòn bẩy,” chỉ định máy chủ MT, chọn tài khoản MT tương ứng, đặt mức đòn bẩy mới, nhập mật khẩu bảo mật của bạn và nhấp vào “ÁP DỤNG.”
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình thông qua Hồ sơ Khách hàng bằng các kênh thanh toán điện tử được liệt kê trên cùng trang. Chỉ cần nhấp vào “NẠP TIỀN,” chọn loại tiền tệ, kênh thanh toán, máy chủ và tài khoản mà bạn muốn nạp tiền vào.
Nếu tất cả tài khoản đều thuộc về bạn và nằm trong cùng một hồ sơ, bạn có thể dễ dàng thực hiện chuyển tiền từ tài khoản giao dịch này sang tài khoản khác. Chỉ cần truy cập tùy chọn “CHUYỂN KHOẢN” trong Hồ sơ Khách hàng được liệt kê trên cùng trang.
Để rút tiền từ tài khoản giao dịch của bạn, truy cập Hồ sơ Khách hàng và nhấp vào nút “RÚT TIỀN.” Sử dụng cùng hệ thống thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản. Vui lòng tuân thủ Chính sách AML của Công ty, đảm bảo tiền được chuyển về cùng ví và cùng loại tiền tệ đã sử dụng khi nạp. Lưu ý các cấp độ xác minh cần thiết cho từng hình thức rút tiền khác nhau.

Truy cập tài khoản RS Finance của bạn, điều hướng đến mục quản lý tài khoản và quỹ, và chọn “Mở Tài Khoản MT.” Chọn Rich Smart Finance Demo cho máy chủ MT, RS Demo cho tên loại tài khoản MT. Nhập số tiền khởi đầu và đòn bẩy mong muốn, nhập mật khẩu bảo mật và nhấp vào nút “Áp dụng.”

TÀI KHOẢN HỒI GIÁO được thiết kế dành cho khách hàng vì lý do tôn giáo không được tham gia vào các giao dịch tài chính có lãi suất. Tài khoản này không tính phí khi giữ lệnh qua đêm. Một thuật ngữ phổ biến khác cho loại tài khoản này là “tài khoản không phí qua đêm” (swap-free account).
Chắc chắn, công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ này. Để bắt đầu quá trình mở tài khoản Hồi giáo, vui lòng thông báo cho quản lý tài khoản của bạn. Cần lưu ý rằng việc gửi đơn đăng ký không đảm bảo tài khoản của bạn sẽ tự động được chuyển sang loại Tài khoản Hồi giáo. Công ty có quyền quyết định việc cấp quyền truy cập dịch vụ theo toàn quyền của mình.